故障现象：一台电脑，操作系统为Windows xP。电脑启动时总出现蓝屏，画面提示“0x0000009c”。如果这时不作任何操作，在故障提示30秒后，蓝屏自动结束可正常进入系统，有时会重复两到三次才能进入系统；如果出现蓝屏后，按了Enter键后会死机。

  故障分析与排除：根据故障现象分析，应该是由于系统或硬盘错误造成的，可以用“故障恢复控制台”修复。用WindowsXP系统安装盘启动电脑，启动后在出现提示界面时，按R键进入故障修复台，输入CHKDSK／F／R，按Enter键，在弹出的窗ISl中按Y键，然后关闭窗口，再重新启动电脑，让系统自动进行检测和修复硬盘错误，以及文件校对修正，启动成功，故障排除。