故障分析与排除：根据故障现象分析，可能是病毒故障、系统故障、硬件故障、温度过高等造成的死机。先用最新版杀毒软件查杀病毒，没有发现病毒。接着将系统重新安装了一遍，故障依旧，看来是硬件故障和温度故障引起的。进入BIOS然后查看CPU的温度，发现CPU温度很高，在查看温度时，无意间发现电脑被超频，可能是用户查看CPU频率时，无意间更改的。将CPU的频率复原后，故障排除。